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may queen16集【may queen16集】_弘扬良好医德 全心服务百姓_专业治疗糖尿病。
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广西糖尿病临床研究中心是一所以糖尿病治疗为特色专科的新型研究治疗机构，是国家公立甲等医院、市区医保定点单位、新农联合定点单位。中心自建立以来一直为广大糖尿病患者潜心打造专业的治疗、住院环境优美的医疗胜地，同时不断改进服务模式，力求患者满意。
细节服务1：专职导医
患者到医院的目的性很强：看病，可对如何实施这个目的却是茫然的，初次就诊的患者对于应该按照怎样的程序看病，在什么地点完成什么样的程序可能会全然不知，而医院耳鼻咽喉诊疗中心的专职导医就可以帮助患者解决这些实际问题。当患者跨进医院大门，正不知所措时，专职导医引导患者分诊挂号，到专科门诊就诊，并按照主诊医生的医嘱带领患者实施各种检查，这正是医院良好医德医风的最佳体现。
may queen16集【may queen16集】 细节服务2：全程服务
当患者收治广西糖尿病临床研究中心后，细节服务才进行了第一步，住院患者的病情较重也就需要更高质量的服务。病区护士亲切的接诊尤为重要，它可以消除病人对陌生环境的紧张心理，从而对医务人员产生信任，入院过程中广西糖尿病临床研究中心用通俗的语言讲解入院须知，对患者的提问不厌其烦，保持病房各项设备的完好状态，都能使患者产生安全感。
广西糖尿病临床研究中心护士长谈到“病人治愈出院并不意味我们工作的结束，在出院时要给患者适当的指导，留下咨询电话，这样不但给患者提供方便，也有利于建立自己的患者群体。”
细节服务3：要求医护人员精益求精
may queen16集【may queen16集】 医疗技术水平是医德医风建设的根本，没有精湛的技术谈其它的服务都是苍白无力的。细节服务建立在渊博的医学理论知识和娴熟的医疗技术基础上，而重视了对每位患者的细节服务也必然会丰富医务人员的理论知识，不断提高临床水平。
细节服务4：以患者的满意度为评价标准
“医院的服务对象是患者，最客观有效的评价应来自于患者，患者满意了，就说明我们这方面的工作做得好，患者有意见，就说明我们最起码在某个细节上没做好，应该立即查找问题并及时改进，最终满足他们的需要，使他们满意。”
细节服务5：必须靠奖惩制度来保障
may queen16集【may queen16集】 细节方面往往不容易被重视，广西糖尿病临床研究中心将奖惩制度细化，与细节服务相一致，设立医德医风投诉箱，并将最终的结果与员工的立功受奖、晋职晋级挂钩，取得良好的成效。
最后院长谈到：“如果我们医院每个医务人员在工作中都能做好每一个细节，处处为患者着想，自觉抵御“红包”、“回扣”等诱惑，使患者用尽可能少的钱在尽可能短的时间内将病治愈，必然会为社会节约大量的卫生资源，而医生也会因此取得患者的信任，使患者成为自已所服务的患者网络成员，成为自己所在医院的良好医德医风的宣传员，医院的知名度也会因此而得到提升”。
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广西糖尿病临床研究中心护士长谈到“病人治愈出院并不意味我们工作的结束，在出院时要给患者适当的指导，留下咨询电话，这样不但给患者提供方便，也有利于建立自己的患者群体。”
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细节服务4：以患者的满意度为评价标准
“医院的服务对象是患者，最客观有效的评价应来自于患者，患者满意了，就说明我们这方面的工作做得好，患者有意见，就说明我们最起码在某个细节上没做好，应该立即查找问题并及时改进，最终满足他们的需要，使他们满意。”
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最后院长谈到：“如果我们医院每个医务人员在工作中都能做好每一个细节，处处为患者着想，自觉抵御“红包”、“回扣”等诱惑，使患者用尽可能少的钱在尽可能短的时间内将病治愈，必然会为社会节约大量的卫生资源，而医生也会因此取得患者的信任，使患者成为自已所服务的患者网络成员，成为自己所在医院的良好医德医风的宣传员，医院的知名度也会因此而得到提升”。