未经用户同意，不得擅自更改与用户约定的资费方案
在计费过程中，应按照相关标准准确计费
至少提供一种便捷的自助查询方式
供用户查询自身通信费用信息
确保用户明明白白消费。
电信企业与用户签订的协议中应包含资费标准、计费方式、对应服务和适用期限等内容
应充分尊重用户自主选择权
不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。
放开竞争了，只有这样老百姓才能得到实惠。
未经用户同意，不得擅自更改与用户约定的资费方案
在计费过程中，应按照相关标准准确计费