南都讯 记者左旭光 “用几部手机连续三天打了上千次电话，不如我用铁通打几分钟。”昨日尽管如愿订到了回家的车票，但黄先生仍愤懑难平———先是用手机上千次拨打广铁集团的95105105订票电话从未打通，却在朋友的“指教”下用铁通电话一分钟即拨通，他认为，“95105105订票电话怀疑是铁通的垄断产物”。
恼火八人同时打电话，也未订到票
昨日清晨6点天还未全亮，位于井岸中兴南路与井湾路交叉口的光通物业———斗门唯一的广铁集团火车票代售点已经顾客盈门，20多名购票者在寒风中等候开门。记者与这些等待购票者聊天得知，这些“早起的鸟儿”北上者居多，且大多都是电话订票的失败者。他们中间少则数十次多则上百次上千次地拨打过铁路部门提供的95105105和96020088两个电话，但或从未拨通，或拨通后被告知售罄，无奈只能到代售点撞撞运气。
与代售点的一票难求不同，在新青科技园超毅电子厂工作的黄先生昨日可谓峰回路转。他先是于前日7点起用手机轮番拨打95105105和96020088，可直到下午3点多仅成功接通一次，还被告知1月28日广州至岳阳东的车票已售完。昨日，他再次请来7名朋友共8人守着9部话机轮番拨打，却仍是一无所获。
奇遇铁通电话拨打，五分钟订到票
沮丧的他路遇一名供货商，被告知“去铁通打很容易打通”。他将信将疑地在路边找了一家铁通的电话超市，果不其然，5分钟不到，电话还未打到20次即通，黄先生也如愿订到了一张29日回家的车票。
黄先生在如愿以偿的同时却异常气愤。他认为，正因广铁集团的订票热线是铁通电话，所以估计订票热线七八成的线路是供铁通内部使用，剩下的留给其他通讯线路，才导致订票几率出现冰火两重天的现象，他称“这是铁通和铁路的垄断”。
记者也曾连续三天拨打订票电话，同样是无数次遭遇忙音。
昨日下午2点多，记者按照黄先生所授，来到新青科技园管委会对面的一家公话超市打听铁通营业厅所在。老板在粗略问明来意后爽朗一笑“订车票是吧？我就是铁通的。”
记者随即找了一部话机，首次拨打被告知网络繁忙，挂断后再打即传来“欢迎使用广铁集团订票热线”的天籁之声，虽然仍未购到票，但两次即拨通也让记者错愕不已。
部门回应
不存在垄断，与订票客户数量有关。
广铁订票热线是否属于铁通线路，黄先生怀疑的“猫腻”和“垄断”是否存在，记者随后打通10050铁通客服热线人工服务，一名男接线员首先回应，铁通(全名中国铁通集团有限公司)和铁路(广铁集团)目前已是两个公司，更不属于同一个集团，二者何时剥离并不清楚。关于黄先生的质疑，接线员称，打通打不通都是随机的，并不存在铁通“垄断”和“猫腻”一说。
斗门一外来工质疑订票电话遭垄断，铁通回应“广铁和我们无关”
南都讯 记者左旭光 “用几部手机连续三天打了上千次电话，不如我用铁通打几分钟。”昨日尽管如愿订到了回家的车票，但黄先生仍愤懑难平———先是用手机上千次拨打广铁集团的95105105订票电话从未打通，却在朋友的“指教”下用铁通电话一分钟即拨通，他认为，“95105105订票电话怀疑是铁通的垄断产物”。
恼火八人同时打电话，也未订到票
昨日清晨6点天还未全亮，位于井岸中兴南路与井湾路交叉口的光通物业———斗门唯一的广铁集团火车票代售点已经顾客盈门，20多名购票者在寒风中等候开门。记者与这些等待购票者聊天得知，这些“早起的鸟儿”北上者居多，且大多都是电话订票的失败者。他们中间少则数十次多则上百次上千次地拨打过铁路部门提供的95105105和96020088两个电话，但或从未拨通，或拨通后被告知售罄，无奈只能到代售点撞撞运气。
与代售点的一票难求不同，在新青科技园超毅电子厂工作的黄先生昨日可谓峰回路转。他先是于前日7点起用手机轮番拨打95105105和96020088，可直到下午3点多仅成功接通一次，还被告知1月28日广州至岳阳东的车票已售完。昨日，他再次请来7名朋友共8人守着9部话机轮番拨打，却仍是一无所获。
奇遇铁通电话拨打，五分钟订到票
沮丧的他路遇一名供货商，被告知“去铁通打很容易打通”。他将信将疑地在路边找了一家铁通的电话超市，果不其然，5分钟不到，电话还未打到20次即通，黄先生也如愿订到了一张29日回家的车票。
黄先生在如愿以偿的同时却异常气愤。他认为，正因广铁集团的订票热线是铁通电话，所以估计订票热线七八成的线路是供铁通内部使用，剩下的留给其他通讯线路，才导致订票几率出现冰火两重天的现象，他称“这是铁通和铁路的垄断”。
记者也曾连续三天拨打订票电话，同样是无数次遭遇忙音。
昨日下午2点多，记者按照黄先生所授，来到新青科技园管委会对面的一家公话超市打听铁通营业厅所在。老板在粗略问明来意后爽朗一笑“订车票是吧？我就是铁通的。”
记者随即找了一部话机，首次拨打被告知网络繁忙，挂断后再打即传来“欢迎使用广铁集团订票热线”的天籁之声，虽然仍未购到票，但两次即拨通也让记者错愕不已。
部门回应
不存在垄断，与订票客户数量有关。
广铁订票热线是否属于铁通线路，黄先生怀疑的“猫腻”和“垄断”是否存在，记者随后打通10050铁通客服热线人工服务，一名男接线员首先回应，铁通(全名中国铁通集团有限公司)和铁路(广铁集团)目前已是两个公司，更不属于同一个集团，二者何时剥离并不清楚。关于黄先生的质疑，接线员称，打通打不通都是随机的，并不存在铁通“垄断”和“猫腻”一说。